Ruta del Viajero Hotel Cove
1. En el Aeropuerto
Al aterrizar en el Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla, sigue las señales hacia la salida, encontrarás taxis autorizados para trasladarte al hotel en aproximadamente 35 minutos según tu horario de llegada (servicio con costo adicional). Te recomendamos verificar que el vehículo tenga identificación oficial y confirmar el precio antes de iniciar el viaje hacia el hotel.
3. Check-in en el hotel
Debes presentarte en la recepción desde las 5:00 p.m. con los documentos de identificación de todos los pasajeros (cédula física, registro civil para menores y/o tarjeta de identidad, pasaporte si eres ciudadano extranjero). Si viajas con menores de edad sin sus padres, necesitarás un permiso notariado obligatorio de acuerdo con las Leyes 1098/2006 y 1336/2009 ¡importante para evitar líos legales!
4. Tu manilla colorida
¡Al hacer check-in te pondremos una manilla! Con ella, podrás disfrutar de los servicios incluidos en tu plan contratado (revisa las inclusiones de tu tarifa y talla adquirida). Además, será tu identificación como huésped On Vacation. Llévala siempre puesta, si se rompe o pierde, tendrá un costo adicional. Importante es personal e intransferible.
El hotel no cuenta con servicio de botones, por lo que te recomendamos llevar una maleta liviana. Queremos que tu llegada sea cómoda y que empieces tu experiencia fresco.
Las habitaciones están en bloques y podrán ser habitaciones estándar o habitaciones ecológicas. ¡Descubre cuál es el tuyo!
El hotel no cuenta con servicio de botones, por lo que te recomendamos llevar una maleta liviana. Queremos que tu llegada sea cómoda y que empieces tu experiencia fresco.
Las habitaciones están distribuidas en bloques y podrán ser habitaciones estándar o habitaciones ecológicas.
¡Descubre cuál es el tuyo!
Así te recibimos en tu habitación
Podrás disfrutar de los beneficios incluidos según la tarifa o talla contratada. Te recomendamos revisar tu talla para confirmar los servicios disponibles.
· Ventilador o abanico en habitaciones EcoHab* · Aire acondicionado en habitaciones estándar.
· TV con señal satelital y canales Nacionales (con su respectivo control remoto).
· Camas listas para tu descanso y según el alojamiento contratado (no hay camas sencillas disponibles).
· Toallas blancas (1 por persona, tamaño 120 cm x 60 cm).
· Kit básico de aseo: 2 jabones de baño (25 gr c/u) + papel higiénico según huéspedes.
· Ropa de cama completa (sábanas + sobre sábana + almohada por persona).
¿Frío? Pide una cobija extra en la recepción.
Si necesitas algo extra,
¡pregunta en la recepción con confianza!
Reglas Clave
Las toallas son solo para uso dentro del hotel. No se permite fumar en las habitaciones, llevar comida de los restaurantes a la habitación ni usar parlantes con volumen alto.
Servicio de limpieza
Revisa las inclusiones* de tu verificación de términos y condiciones de tu contrato.
Limpieza diaria incluida, excepto en el check-in y el check-out, no aplica para las tallas M, S y XS.
Toallas y sábanas se cambian al final de la estadía. Si necesitas cambio antes, déjalas en el suelo del baño.
¿Prefieres no recibir limpieza? Informa en recepción y firma el formato correspondiente.
Si prefieres limpieza extra, puedes solicitarla a la camarera por un costo adicional.
Servicios al interior del hotel
Piscina
Horario piscina infantil:10:00 a.m. – 5:00 p.m.
Río lento y Jacuzzis
Horario Río lento:
10:00 a.m. – 12:00 p.m. / 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Disfruta de este increíble atractivo sin costo adicional. Te proporcionaremos flotadores tipo dona en el punto de partida para que te relajes tranquilamente por sus aguas. Agenda tu recorrido en la zona de actividades de la piscina
Horario Jacuzzis:
10:00 a.m. – 12:00 p.m. / 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Relájate en nuestros 3 jacuzzis ubicados estratégicamente en medio del recorrido del Río Lentonal
Terraza Blue Cove
Terraza Blue Cove
Horario: 10:00 a.m. – 5:00 p.m.
Descubre nuestra exclusiva terraza con acceso directo al mar, donde podrás disfrutar de un emocionante tobogán en forma de tiburón con salida al océano, trampolín para clavados, zona designada para nado en mar abierto, asoleadoras y parasoles. También podrás encontrar una carta con bebidas refrescantes, cócteles, cervezas y licores disponibles por un costo adicional.
Bares
Bar Sunset
Horario: 11:00 a.m. – 8:00 p.m.
Se encuentra en Green House y encontrarás la carta Sunset a la que puedes acceder según tu talla adquirida, si compraste manillas Sunset y/o cuentas con este beneficio en tu membresía.
Bar Green House
Horario: 11:00 a.m – 5:00 a.m. (venta)
En este bar encontrarás bebidas refrescantes, cocteles, cervezas y licores, también podrás participar en actividades recreativas para hacer tu experiencia aún más divertida.
Restaurantes
Parrilla Green House
Horario: 11:00 p.m. – 5:00 a.m.
Ofrece carta de comidas rápidas con costo adicional como hamburguesas y sándwiches.
En el hotel tienes todo lo que necesitas: Cartas variadas de alimentos y bebidas, un Minimarket donde también encontrarás souvenirs. Recuerda que no está permitido ingresar alimentos ni bebidas del exterior; hacerlo puede generar un cargo adicional por concepto de descorche.
Spa Hotel Blue Cove
Disfruta de masajes relajantes en el spa del Hotel Blue Cove, un lugar ideal para desconectar y recargar energías.
¡Agenda tu cita fácilmente en la recepción del hotel!
Más diversión y UPGRADE a tu alcance
Grupo Alianza Colombia, te ofrecerá:
Al unirte a nuestro club de socios accedes a beneficios exclusivos, incluso para planear tus próximas vacaciones soñadas. Podrás confirmar los tours incluidos en tu paquete, coordinar horarios y detalles de cada actividad, y resolver cualquier duda sobre las experiencias programadas.
Planes especiales
¿Quieres hacer tu estadía inolvidable? Ofrecemos experiencias únicas para celebrar esos momentos especiales:
Noche romántica.
(Con decoración y detalles en la habitación).
Desayuno sorpresa.
¡El mejor regalo para empezar el día!
Cena romántica.
(Privada y con menú gourmet).
Cena romántica.
(Privada y con menú gourmet).
Pedida de mano.
¡Te ayudamos a organizarla!
Montaje ceremonia de boda.
¡A tu medida!
Plan cumpleaños.
(Pastel, decoración y más).
Desayuno sorpresa.
¡El mejor regalo para empezar el día!
Montaje ceremonia de boda.
¡A tu medida!
Plan cumpleaños.
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¿Cómo reservar? Consulta con nuestro equipo de experiencia al huésped para personalizar tu plan ideal o reserva en https://mireserva.onvacation.com/ ¡Háblanos con anticipación!
Check-out: tu salida del hotel
Horario de salida.
Entrega tu habitación antes de la 1:00 p.m. Pasa por recepción para devolver
las llaves y llavero.
Pagos pendientes.
Si consumiste servicios extras o hubo daños en la habitación, deberás liquidar
el pago antes de irte.
¿Necesitas más tiempo?
Si requieres quedarte más allá de la 1:00 p.m., consulta en la recepción por un
late check-out (sujeto a disponibilidad y costo adicional).
¿Quieres más aventuras?
Visita la recepción en el lobby para:
Agregar tours adicionales
(con costo extra).
Descubrir experiencias
exclusivas del destino.
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vacacional al máximo.
