1 En el Aeropuerto
Luego de aterrizar en el Aeropuerto Internacional Alfredo Vásquez Cobo, sigue las señales hacia la salida. ¡Ahí te espera un guía de nuestro tour operador oficial SelvaTour (el de la paleta de On Vacation) con una sonrisa y toda la actitud donde comenzará tu travesía por el río Amazonas.
2 Tu transporte al hotel
Viajarás en taxi compartido hasta el puerto principal de Leticia, el trayecto dura 7 min aprox. En invierno, zarparás desde el puerto principal y en verano, harás una corta caminata hacia un segundo puerto, para abordar la embarcación hacia el Hotel Amazon. El trayecto dura 35 min aprox. ¡Aprovecha para hacer preguntas al guía! te contará sobre tours y actividades que te esperan.
3 Check-in en el hotel
Debes presentarte en la recepción desde las 3:00 p.m. con los documentos de identificación de todos los pasajeros (cédula física, registro civil para menores y/o tarjeta de identidad, pasaporte si eres ciudadano extranjero).Si viajas con menores de edad sin sus padres, necesitarás un permiso notariado obligatorio de acuerdo con las Leyes 1098/2006 y 1336/2009 ¡importante para evitar líos legales! líos legales!
4 Tu manilla colorida
¡Al hacer check-in te pondremos una manilla! Con ella, podrás disfrutar de los servicios incluidos en tu plan contratado (revisa las inclusiones de tu tarifa y talla adquirida). Además, será tu identificación como huésped On Vacation. Llévala siempre puesta, si se rompe o pierde, tendrá un costo adicional. Importante es personal e intransferible.
1. En el Aeropuerto
Luego de aterrizar en el Aeropuerto Internacional Alfredo Vásquez Cobo, sigue las señales hacia la salida. ¡Ahí te espera un guía de nuestro tour operador oficial SelvaTour (el de la paleta de On Vacation) con una sonrisa y toda la actitud donde comenzará tu travesía por el río Amazonas
2. Tu transporte al hotel
Viajarás en taxi compartido hasta el puerto principal de Leticia, el trayecto dura 7 min aprox. En invierno, zarparás desde el puerto principal y en verano, harás una corta caminata hacia un segundo puerto, para abordar la embarcación hacia el Hotel Amazon. El trayecto dura 35 min aprox. ¡Aprovecha para hacer preguntas al guía! te contará sobre tours y actividades que te esperan.
3. Check-in en el hotel
Debes presentarte en la recepción desde las 3:00 p.m. con los documentos de identificación de todos los pasajeros (cédula física, registro civil para menores y/o tarjeta de identidad, pasaporte si eres ciudadano extranjero). Si viajas con
menores de edad sin sus padres, necesitarás un permiso notariado obligatorio de acuerdo con las Leyes 1098/2006 y 1336/2009 ¡importante para evitar líos legales!
4. Tu manilla colorida
¡Al hacer check-in te pondremos una manilla! Con ella, podrás disfrutar de los servicios incluidos en tu plan contratado (revisa las inclusiones de tu tarifa y talla adquirida). Además, será tu identificación como huésped On Vacation. Llévala siempre puesta, si se rompe o pierde, tendrá un costo adicional. Importante es personal e intransferible.
Si no compraste tu vuelo con On Vacation, el traslado no está incluido, puedes agregarlo como servicio adicional y disfrutar del mismo bus compartido y la misma comodidad. Otra opción: transporte público disponible en el aeropuerto.
Otra opción: dirígete al counter de SelvaTour para coordinar tu traslado según los horarios establecidos por el tour operador
El hotel no tiene servicio de botones, así que lleva maleta liviana (los senderos pueden ser rústicos en madera y queremos que llegues fresco).
Las habitaciones están en Malokas y podrán ser habitaciones estándar o habitaciones ecológicas. ¡Descubre cuál es la tuya!
Si no compraste tu vuelo con On Vacation, el traslado no está incluido, pero puedes agregarlo como servicio adicional (mismo transporte compartido, misma comodidad).
Otra opción: Dirígete al counter de SelvaTour
para coordinar tu traslado según los horarios
establecidos por el tour operado
El hotel no tiene servicio de botones, así que lleva maleta liviana (los senderos pueden ser rústicos en madera y queremos que llegues fresco).
Las habitaciones están en Malokas y podrán ser habitaciones estándar o habitaciones ecológicas. ¡Descubre cuál es la tuya!
Así te recibimos en tu habitación
Podrás disfrutar de los beneficios incluidos según la tarifa o talla contratada. Te recomendamos revisar tu talla para confirmar los servicios disponibles.
· Ventilador o abanico en habitaciones EcoHab*
· Aire acondicionado en habitaciones estándar (el aire acondicionado se
enciende de 09:00 p.m. a 04:00 a.m.)
· TV satelital y canales Nacionales (con su respectivo control remoto).
· Camas dotadas con toldillos listas para tu descanso y según el alojamiento contratado (no hay camas sencillas disponibles).
· Toallas blancas (1 por persona, tamaño 120 cm x 60 cm).
· Kit básico de aseo: 2 jabones de baño (25 gr c/u) + papel higiénico según huéspedes.
· Ropa de cama completa (sábanas + sobre sábana + almohada por persona)
Si necesitas algo extra,
¡pregunta en la recepción con confianza!
Reglas Clave
Las toallas son solo para uso dentro del hotel. No se permite fumar en las habitaciones, llevar comida de los restaurantes a la habitación ni usar parlantes con volumen alto.
Servicio de limpieza
Durante tu estadía en el Hotel Amazon, disfrutarás de estos servicios incluidos en tu paquete según las condiciones de la talla contratada:
Limpieza diaria incluida, excepto en el check-in y el check-out, no aplica para las tallas M, S y XS.
Toallas y sábanas se cambian al final de la estadía. Si necesitas cambio antes, déjalas en el suelo del baño.
¿Prefieres no recibir limpieza? Informa en recepción y firma el formato correspondiente.
Si prefieres limpieza extra, puedes solicitarla a la camarera por un costo adicional.
Servicios al interior del hotel
Piscina y playas
Horario piscina:
9:00 a.m. – 8:00 p.m.
No está permitido ingresar bebidas y alimentos en la zona de piscina (por seguridad e higiene), asegúrate de seguir el reglamento de la piscina, el cual está publicado en el área correspondiente.
Tenemos actividades recreativas en diferentes horarios durante el día, siempre según el cronograma del hotel.
Restaurantes
La Ceiba y VIP.
Desayuno: 6:00 a.m. – 9:00 a.m.
Buffet asistido de un solo servicio, ofreciéndote una variedad de opciones como estación de huevos, cereal, fruta, variedad de panes, café, chocolate, agua y una bebida refrescante.
Almuerzo: 12:00 p.m. – 2:30 p.m. / Cena 6:00 p.m. – 9:00 p.m. Durante los servicios de almuerzo y cena podrás elegir la opción disponible en nuestro buffet asistido. Cada menú incluye postre y una bebida refrescante como jugo, té o agua
Al Origen.
Cocina regional con costo adicional de 12:00 p.m. a 9:50 p.m. para servicios de alimentos a la carta y hasta las 12:00 de la noche encontrarás a la venta cocteles y bebidas de la región con costo adicional y diversión nocturna.
Kiosko ceviche.
Horario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m. podrás disfrutar de emparedados cubanos, ceviches, helados y fritos con costo adicional.
Bares
Bar Sunset.
Horario: 11:00 a.m. – 8:00 p.m.
Se encuentra en el segundo piso del restaurante principal, encontrarás la carta Sunset a la que puedes acceder según tu talla adquirida, si compraste manillas Sunset y/o cuentas con este beneficio en tu membresía
Bar VIP.
Horario: 8:00 a.m. – 12:00 a.m.
En este bar encontrarás bebidas refrescantes, cocteles, cervezas y licores con costo adicional, también podrás participar en actividades recreativas para hacer tu experiencia aún más divertida.
Spa
Mawü Nii Yari.
En el corazón del Amazonas, nuestro spa en el Hotel Amazon On Vacation se convierte en el refugio ideal para quienes buscan equilibrio y renovación. Una experiencia única rodeada por la selva y sus sonidos naturales, donde el cuerpo y la mente alcanzan una armonía absoluta. Disfruta masajes relajantes para recargar tu energía y desconectar del estrés.
¡Agenda tu cita fácilmente en la recepción del hotel!
Minimarket.
En el hotel tienes todo lo que necesitas si tienes algún antojo: contamos con cartas variadas de alimentos y bebidas, además de un Minimarket donde también encontrarás souvenirs. Recuerda que no está permitido ingresar alimentos ni bebidas del exterior; hacerlo puede generar un cargo adicional por concepto de descorche.
Piscina
Horario piscina:
9:00 a.m. – 8:00 p.m.
No está permitido ingresar bebidas y alimentos en la zona de piscina (por seguridad e higiene), asegúrate de seguir el reglamento de la piscina, el cual está publicado en el área correspondiente.
Tenemos divertidas actividades recreativas en diferentes horarios durante el día, siempre según el cronograma del hotel.
Restaurantes
La Ceiba y VIP.
Desayuno: 6:00 a.m. – 9:00 a.m.
Buffet asistido de un solo servicio, ofreciéndote una variedad de opciones como estación de huevos, cereal, fruta, variedad de panes, café, chocolate, agua y una bebida refrescante.
Almuerzo: 12:00 p.m. – 2:30 p.m. / Cena: 6:00 p.m. – 9:00 p.m.
Durante los servicios de almuerzo y cena podrás elegir la opción disponible en nuestro buffet asistido. Cada menú incluye postre y una bebida refrescante como jugo, té o agua.
Restaurantes
Al Origen.
Cocina regional con costo adicional de 12:00 p.m. a 9:50 p.m. para servicios de alimentos a la carta y hasta las 12:00 de la noche encontraras a la venta cocteles y bebidas de la región con costo adicional y diversión nocturna.
Kiosko ceviche.
Horario: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Podrás disfrutar de emparedados cubanos, ceviches, helados y fritos con costo adicional.
Bares
Bar Sunset.
Horario: 11:00 a.m. – 8:00 p.m.
Se encuentra en el segundo piso del restaurante principal, encontrarás la carta Sunset a la que puedes acceder según tu talla adquirida, si compraste manillas Sunset y/o cuentas con este beneficio en tu membresía
Spa Mawü Nii Yari
Mawü Nii Yari.
En el corazón del Amazonas, nuestro spa en el Hotel Amazon On Vacation se convierte en el refugio ideal para quienes buscan equilibrio y renovación. Una experiencia única rodeada por la selva y sus sonidos naturales, donde el cuerpo y la mente alcanzan una armonía absoluta ¡Agenda tu cita fácilmente en la recepción del hotel!
Minimarket.
En el hotel tienes todo lo que necesitas si tienes algún antojo: contamos con cartas variadas de alimentos y bebidas, además de un Minimarket donde también encontrarás souvenirs. Recuerda que no está permitido ingresar alimentos ni bebidas del exterior; hacerlo puede generar un cargo adicional por concepto de descorche.
Más diversión y UPGRADE a tu alcance
SelvaTour nuestro tour operador oficial con el cuál podrás:
Confirmar los tours incluidos en tu paquete, coordinar los horarios y detalles de cada actividad, y resolver cualquier duda sobre tus experiencias programadas.
Grupo Alianza Colombia, te ofrecerá:
Beneficios exclusivos si decides unirte a nuestro club de socios, los cuales están disponibles incluso para ayudarte a planear con facilidad tus próximas vacaciones soñadas.
Planes especiales
¿Quieres hacer tu estadía inolvidable? Ofrecemos experiencias únicas para celebrar esos momentos especiales:
Noche romántica.
(Con decoración y detalles en la habitación).
Desayuno sorpresa.
¡El mejor regalo para empezar el día!
Cena romántica.
(Privada y con menú gourmet).
Cena romántica.
(Privada y con menú gourmet).
Pedida de mano.
¡Te ayudamos a organizarla!
Montaje ceremonia de boda.
¡A tu medida!
Plan cumpleaños.
(Pastel, decoración y más).
Desayuno sorpresa.
¡El mejor regalo para empezar el día!
Montaje ceremonia de boda.
¡A tu medida!
Plan cumpleaños.
(Pastel, decoración y más).
¿Cómo reservar? Consulta con nuestro equipo de experiencia al huésped para personalizar tu plan ideal o reserva en https://mireserva.onvacation.com/ ¡Háblanos con anticipación!
Check-out: tu salida del hotel
Horario de salida.
Entrega tu habitación antes de la 1:00 p.m. Pasa por recepción para devolver las llaves y llavero.
Pagos pendientes.
Si consumiste servicios extras o hubo daños en la habitación, deberás liquidar el pago antes de irte.
¿Necesitas más tiempo?
Si requieres quedarte más allá de la 1:00 p.m., consulta en la recepción por un late check-out (sujeto a disponibilidad y costo adicional).
¿Quieres más aventuras?
Visita la recepción en el lobby para:
Agregar tours adicionales
(con costo extra).
Descubrir experiencias
exclusivas del destino.
Personalizar tu itinerario
vacacional al máximo.
