El estado de tu reserva indica la situación actual de tu plan vacacional y el estado de tus pagos.
A continuación, puedes consultar el significado de cada estado:
| Estados de la Reserva | |
|---|---|
| Estado | Descripción |
| Preconfirmada | Se han tomado los cupos para la reserva mientras se realiza el pago de la cuota inicial o cuando una reserva es reactivada y requiere pago inmediato. |
| Confirmada | La reserva ya recibió la cuota inicial y el saldo restante se paga en cuotas mensuales proporcionales, según el estado de cuenta. |
| Reconfirmada | La reserva se encuentra 100 % paga. |
| Protección de cupos | Estado que protege temporalmente los cupos cuando se realiza alguna modificación en la reserva o un traslado de dinero solicitado. |
| Cotizada – No pago inicial | La reserva no cumplió con el porcentaje mínimo de la cuota inicial, por lo que no se mantiene activa. |
| Cotizada – No pago por mora | No se realizaron los pagos en las fechas establecidas en el estado de cuenta. |
| Cotizada – No pago total | La reserva no completó el 100 % del pago antes de los 30 días previos al viaje. |
| Cancelada | La reserva fue anulada y ya no se encuentra activa. |
| No show | El pasajero no se presentó al abordaje del vuelo y/o al hotel en la fecha prevista de llegada. |
| Cotizada | Reserva sin bloqueo de cupos aéreos u hoteleros y sin pago realizado. |
Importante: Puedes revisar el estado actual de tu reserva ingresando al portal Mi Reserva. Si tienes dudas o necesitas orientación, puedes comunicarte a través de nuestro canal de WhatsApp: +57 316 692 0702.
