Guia del viajero para tu viaje al Amazonas

¡Disfruta de la región con mayor biodiversidad del mundo con On Vacation! Conoce todo lo necesario para que disfrutes tu viaje.

Todos los pasajeros deben presentarse en el aeropuerto con 3 horas de anticipación.

Equipaje permitido por aerolínea:

Maleta de mano de acuerdo a la aerolínea

aerolínea Peso equipaje de mano Dimensiones equipaje de mano Peso equipaje en cabina Peso equipaje bodega Dimensiones equipaje de bodega
Avianca 10kg 55x35x25 cm N/A 20kg 158cm lineales
Latam 10kg 55x35x25 cm N/A 20kg 158cm lineales
Wingo 6kg 40x35x25 cm N/A 20kg 158cm lineales
Wingo: P/Cana y S/Domingo 6kg 40x35x25 cm 12Kg N/A 158cm lineales

El servicio de equipaje de bodega comercialC y Comercial no está incluido dentro del plan turístico, aplica un suplemento para vuelos nacionales de $50.000 por persona en un solo trayecto o de $80.000 por persona ida y regreso. La cantidad de maletas permitidas por persona es una (1), el peso y el volumen de cada maleta será revisada previo al vuelo de conformidad con las políticas de cada aerolínea, recuerde consultar las políticas de equipaje con la aerolínea correspondiente. En caso de que el equipaje exceda el peso autorizado por cada aerolínea, el COMPRADOR se compromete a asumir los costos adicionales. En caso de pérdida del equipaje, o demora en el mismo, la aerolínea será la responsable en los términos del reglamento aeronáutico civil No. 3 Actividades aéreas civiles.

Asegúrate de cerrar tu maleta con candados o broches especiales al entregarlo a la aerolínea. On Vacation no se hace responsable por la pérdida o daño de equipaje.

Si tu vuelo arriba al destino después de las 4:00 pm, serás alojado en la Maloka de Leticia la primera noche. Nuestros guías en destino te confirmarán hora de traslado al hotel Amazon.

Recuerda que todas las personas que van a viajar, deben llevar sus documentos de identificación originales vigentes.

  • Menores entre 7 y 17 años: tarjeta de identidad vigente y registro civil.
  • Mayores de edad: cédula vigente.
  • Menores de 7 años: original y fotocopia del registro civil autenticado ante la notaría.

Si has perdido o extraviado tu documento de identidad, podrás utilizar como documento supletorio el pasaporte, licencia de conducción, libreta o cédula militar o tarjeta profesional.

Para efectos del registro en el Hotel, los huéspedes menores de edad que se vayan a alojar sin sus padres o tutor legal, deben presentar permiso de alojamiento firmado y autenticado en notaria por alguno de sus padres o tutor legal de acuerdo a la Ley 1098 del 2006 y 1336 del 2009, el no cumplimiento puede ser sancionado penal y administrativamente de acuerdo a las leyes vigentes.

Las mujeres con más de 7 meses de embarazo deberán presentar certificado médico autorizando el viaje en avión.

Es obligatorio aplicar la vacuna contra la fiebre amarilla, preferiblemente tomarla con mínimo 10 días de anticipación al viaje; para el ingreso a parques naturales se debe presentar el carnet. (No se deben aplicar la vacuna: menores de 1 año, mayores de 60 años, mujeres en estado de embarazo y personas con condiciones médicas especiales).

Al llegar a Leticia, en el aeropuerto, recuerda adquirir la tarjeta de ingreso, esta no se encuentra incluida en el plan de viaje, tiene un costo aproximado por persona de $37.000 y se debe cancelar en el aeropuerto de Leticia, se recibirá el pago únicamente en efectivo.

Viaja con ropa apropiada para el clima del Amazonas como camisetas de manga larga, pantalones de secado rápido y botas de caucho para las caminatas en la selva, lleva una gorra o sombrero para protegerte del sol. No olvides tu vestido de baño y el repelente.

Te informamos que después de las 4:30 pm no se puede navegar en el Río Amazonas teniendo en cuenta las regulaciones marítimas.

  • Si llegas despues de esta hora tu primera noche será en la Maloka por seguridad dada la restricción de navegabilidad del Río.

Cualquier petición durante tu estadía puedes presentarla de manera personal en la recepción del hotel o de servicio al cliente.

Línea telefónica:

Tu plan de vacaciones tiene una tarjeta de asistencia médica de Assist Card. Si llegas a tener alguna eventualidad donde requieras servicio médico sigue estos pasos:

  • Comunícate directamente con Assist Card antes de ir urgencias.
  • Assist Card te entregará un código de autorización e información prioritaria para tener el cubrimiento de tu póliza.

Ten en cuenta que el cubrimiento de tu seguro de salud, se hará efectivo únicamente con el código que te va a brindar Assist Card, por favor primero comunícate directamente con ellos, antes de ir urgencias o a los hospitales del destino.

Recuerda consultar horarios establecidos en el hotel de alimentos y bebidas, check in (es la hora en la que te entregan tu habitación) y el check out (es la hora en la que entregas tu habitación)

Recuerda no llevar alimentos a las habitaciones para cumplir con el estándar de sanidad del hotel

Porque nuestro interés es tu bienestar: Evita excesos en la alimentación y licor, mantente hidratado, aplícate protector solar y repelente de insectos, usa calzado adecuado para las actividades que vas a realizar, presta atención a las advertencias de las autoridades, vallas, guías, salvavidas o locales acerca de los peligros en la zona

Te sugerimos realizar los tours durante tus vacaciones con Selvatour, estos los puedes adquirir por un valor adicional directamente en el hotel

  • En las visitas a las comunidades indígenas, es esencial respetar sus creencias y rituales. Si deseas puedes llevar obsequios para los menores de las comunidades.
  • Puedes dar un aporte voluntario de $5.000 pesos en el tour de la comunidad indígena

Recuerda el cuidado del medio ambiente en el Amazonas. Respetar el ecosistema, la naturaleza y los animales. Ten presente que vas a estar en el pulmón del mundo, debemos protegerlo. No realices actividades ni efectúes compra de productos o especies de la vida silvestre, el tráfico ilegal de flora y fauna esta sancionado penalmente y administrativamente Ley 17 de 1981 y Ley 99 de 1993. Ten en cuenta no usar bolsas plásticas, metálicas o latas y envases de plástico, no son biodegradables, deposita la basura en las papeleras destinadas para ello

El agua suministrada en la habitación no es apta para el consumo humano, te recomendamos sólo beber agua envasada

Recuerda que estas en medio de la selva, disfruta de los sonidos de la naturaleza, evitando la contaminación acústica.

  • Haz uso responsable del agua en la ducha y lavamanos.
  • Ahorrar energía ayuda a prevenir el calentamiento global. No dejes luces prendidas si no te encuentras en la habitación.
  • Si eres fumador, busca las zonas autorizadas, ten en cuenta que el hotel es construido en madera; así evitaras incidentes que afecten el ecosistema.
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