Cualquier petición durante tu estadía puedes presentarla de manera personal en la recepción del hotel o de servicio al cliente.
Línea telefónica:
Tu plan de vacaciones tiene una tarjeta de asistencia médica de Assist Card. Si llegas a tener alguna eventualidad donde requieras servicio médico sigue estos pasos:
- Comunícate directamente con Assist Card antes de ir urgencias.
- Assist Card te entregará un código de autorización e información prioritaria para tener el cubrimiento de tu póliza.
Ten en cuenta que el cubrimiento de tu seguro de salud, se hará efectivo únicamente con el código que te va a brindar Assist Card, por favor primero comunícate directamente con ellos, antes de ir urgencias o a los hospitales del destino.
Recuerda consultar horarios establecidos en el hotel de alimentos y bebidas, check in (es la hora en la quete entregan tu habitación)y el check out (es la hora en la que entregas tu habitación).
Recuerda no llevar alimentos a las habitaciones para cumplircon el estándar de sanidad del hotel
Porque nuestro interés es tu bienestar: Evita excesos en la alimentación y licor , mantente hidratado, aplícate protector solar y repelente de insectos, usa calzado adecuado para las actividades que vas a realizar , presta a tención a las advertencias de las autoridades, vallas, guías, salvavidas o locales acerca de los peligros en la zona.
Recuerda el cuidado del medio ambiente en Cancún. Respeta la naturaleza,sus playas, el mar y los animales no usando bolsas plásticas o metálicas, ten en cuenta que laslatas y los envases de plástico no son biodegradables, deposita la basura en las papeleras destinadas para ello.
Te sugerimos realizar los tours durante tus vacaciones con Bookolis, estos los puedes adquirir por un valor adicional directamente en el destino.
Por tu seguridad recuerda cuando estés en la playa respetar loslímites definidos y tener en cuenta las advertencias del personal destinado para el cuidado de las playas funcionarios públicos en el destino.
- Recuerda ahorrar luz y agua, cuando salgas de tu habitación asegúrate de dejar la luz y los grifos cerados. Haz uso responsable del agua en la ducha y lavamanos.
El agua suministrada en la habitación no es apta para el consumo humano, te recomendamos sólo beber agua envasada.