Si deseas agregar equipaje adicional a tu reserva, puedes hacerlo fácilmente desde tu portal de cliente.
1. Ingresa al portal de Mi Reserva
2. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Servicios adicionales.
3. Selecciona la opción Planes adicionales.
4. Elige el equipaje que deseas adicionar.
5. Selecciona la tarifa y el tipo de trayecto.
6. Haz clic en Continuar.
7. Selecciona Comprar y confirmar para finalizar el proceso.
Una vez completada la compra, recibirás una notificación en pantalla con la confirmación del equipaje adquirido.
Nota:
– Debes realizar el pago dentro de los 15 minutos después de confirmar la compra para que el proceso se complete correctamente.
– Si no agregas el equipaje antes de llegar al aeropuerto, podrás adquirirlo directamente en el counter de la aerolínea, según las tarifas vigentes.
– La cantidad máxima de equipaje adicional que puedes comprar no puede superar el número de personas incluidas en la reserva.
– Ejemplo: si tu reserva es para 5 personas, podrás adquirir hasta 5 equipajes adicionales.
Condiciones según aerolínea:
– En vuelos internacionales con Wingo, puedes adquirir con nosotros equipaje de cabina de hasta 12 kg. El equipaje de bodega se adquiere directamente con la aerolínea en el aeropuerto.
– En vuelos con Wingo Comercial C y JetSMART comercial, puedes adquirir con nosotros equipaje de bodega de hasta 23 kg. El equipaje de cabina se adquiere directamente con la aerolínea en el aeropuerto.
