Los cambios de itinerario (fecha, hotel, origen, pasajero, entre otros) están sujetos a disponibilidad y a las condiciones de tu plan.
Puedes realizar tu solicitud de cambio siguiendo estos pasos:
1. Ingresa al portal Mi Reserva
2. Haz clic en la opción Cambio de reserva en el menú lateral izquierdo
3. Selecciona el tipo de cambio que deseas realizar (fecha, hotel, origen, pasajero, entre otros)
Nota: Los cambios pueden generar diferencias de tarifa y/o cobros por el servicio de reserva.
Si haces parte del Club de Socios:
Cuentas con el beneficio de 1 cambio de fecha sin costo, siempre que se realice dentro de la misma temporada (alta o baja) y teniendo en cuenta estas condiciones:
– Debes notificar el cambio con mínimo 45 días de anticipación a la fecha de viaje
– Para reservas de Venta al Día (realizadas dentro de los 30 días previos al viaje), debes notificar con al menos 8 días de anticipación
– Si reprogramas en una temporada o destino diferente al inicialmente pactado, la tarifa será recalculada
– El beneficio aplica por cada reserva
