Sí. Te permitimos el ingreso de mascotas de servicio y mascotas de apoyo emocional, siempre que cumplas con la normativa vigente y las políticas internas de la compañía.
Para su ingreso, debes contar con:
– Carné de vacunación vigente de la mascota.
– Certificación oficial que acredite a tu mascota como animal de apoyo emocional o perro de asistencia.
– Certificación psicológica del huésped que requiere el apoyo emocional (cuando aplique).
– Formato de responsabilidad para ingreso de mascota de apoyo emocional, el cual puedes descargar aquí
Nota: La validación se realiza caso a caso directamente en el hotel, al momento del check-in, y está sujeta a verificación por parte del equipo en recepción. Te recomendamos informar esta situación con anticipación a través de los canales oficiales para evitar inconvenientes a tu llegada, mediante nuestro WhatsApp: +57 316 692 0702 o el Call Center: 601 3848580.
