Si el nombre del pasajero no coincide exactamente con el documento de identidad o pasaporte, la posibilidad de abordar el vuelo queda sujeta a las políticas de la aerolínea. En la mayoría de los casos, esto puede impedir el embarque.
Para evitar inconvenientes, sigue estas recomendaciones:
1. Ingresa a Mi Reserva y valida que los nombres estén correctamente registrados.
2. Si identificas un error, realiza la corrección directamente desde la plataforma con la mayor anticipación posible.
3. Las modificaciones están sujetas a validación.
4. Pueden aplicarse cargos adicionales según las condiciones de la aerolínea.
Antes de tu viaje, recibirás correos de reconfirmación (15, 7, 5 y 2 días antes), donde podrás verificar esta información.
Nota: Si el error se detecta el mismo día del vuelo o en el aeropuerto, deberás gestionarlo directamente con la aerolínea, de acuerdo con sus políticas y posibles cargos.
