El cambio de fecha está sujeto a disponibilidad y a las condiciones de tu reserva.
Puedes realizar tu solicitud de cambio así:
1. Ingresa al portal Mi Reserva y selecciona la opción Cambio de reserva
2. Elige Cambio de fecha y selecciona la nueva fecha según disponibilidad
3. Revisa el resumen, confirma el cambio y realiza el pago dentro del tiempo indicado
Si haces parte del Club de Socios:
Cuentas con el beneficio de 1 cambio de fecha sin costo, siempre que se realice dentro de la misma temporada (alta o baja) y teniendo en cuenta las siguientes condiciones:
– Debes notificar el cambio con mínimo 45 días de anticipación a la fecha de viaje
– Para reservas de Venta al Día (realizadas dentro de los 30 días previos al viaje), debes notificar con al menos 8 días de anticipación
– Si reprogramas en una temporada o destino diferente al inicialmente pactado, la tarifa será recalculada
– El beneficio aplica por cada reserva
También puedes gestionar el cambio a través de nuestro WhatsApp: +57 316 692 0702
Nota: El cambio está sujeto a disponibilidad. Si se genera diferencia de tarifa, deberás asumir el valor correspondiente para confirmar la modificación.
